11月18日， 二印社區(qū)2名工作人員來到集團(tuán)公司，送上一面印有“心系用水群眾，滴滴真情流露”的錦旗后，連聲稱贊并表示感謝。

原來，二印社區(qū)是企業(yè)社區(qū)，企業(yè)破產(chǎn)多年。政府為改善老年居民服務(wù)設(shè)立了“日間照料中心”，為社區(qū)孤寡老人、五保戶等提供膳食、休閑娛樂等服務(wù)。因社區(qū)自行負(fù)擔(dān)運行，經(jīng)費十分緊張。在得知社區(qū)“日間照料中心”需要接入自來水時，集團(tuán)公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定，適當(dāng)減免安裝用水費用。集團(tuán)公司相關(guān)部門快速辦理，“用水保姆”采取全流程服務(wù)，到現(xiàn)場勘查、制定用水方案、設(shè)計施工、直至竣工通水。“日間照料中心”順利通水后，貼心的用水服務(wù)受到社區(qū)工作人員的一致好評。

水為民生，近年來，在提升優(yōu)化營商環(huán)境的工作中，為讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更舒心，三門峽市供水集團(tuán)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)效能，堅持以《優(yōu)化營商環(huán)境條例》為統(tǒng)領(lǐng)，推動優(yōu)化營商環(huán)境從“面上”向“點下”深化，積極為企業(yè)、群眾提供便捷、高效、廉潔、規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭取在今后的工作中讓辦事群眾和企業(yè)有更多的“獲得感”。

送來的錦旗不僅是感謝，更是一種肯定。下一步，公司將繼續(xù)以飽滿的工作熱情全心全意為用戶服務(wù)，真正做到急用戶之所急、想用戶之所想，提升服務(wù)水平，構(gòu)建和諧的供用水關(guān)系，為打造良好營商環(huán)境發(fā)力。