市住建局：不斷推進(jìn)“放管服”改革

       本報訊 今年以來，市住建局積極督促供水、供氣相關(guān)企業(yè)在工作中強(qiáng)抓優(yōu)化營商環(huán)境，切實(shí)把優(yōu)化營商環(huán)境工作做實(shí)、做細(xì)、做精，不斷激發(fā)內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力。

    “沒有想到，現(xiàn)在辦理用水這樣快捷。”近日，一位用戶辦結(jié)用水手續(xù)后感嘆道。三門峽市供水集團(tuán)有限公司著力優(yōu)化營商環(huán)境，不斷推進(jìn)“放管服”改革，出臺多項(xiàng)措施優(yōu)化獲得用水環(huán)節(jié)，結(jié)合優(yōu)化營商環(huán)境法規(guī)要求和企業(yè)實(shí)際，制定獲得用水方案，市民和工商業(yè)用戶滿意度大幅提升。

       實(shí)現(xiàn)一個窗口通辦服務(wù)。依托三門峽市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“前臺受理、后臺審核”，壓減辦理環(huán)節(jié)、壓縮辦理時間的目標(biāo)。

       實(shí)現(xiàn)企業(yè)用水“四零”服務(wù)。即在建項(xiàng)目辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可時，政府同步向供水集團(tuán)推送建設(shè)項(xiàng)目信息，經(jīng)確認(rèn)尚未辦理供水接入的，供水集團(tuán)主動服務(wù)，無須用戶提出報裝申請，實(shí)現(xiàn)供水接入“零申請”；供水企業(yè)提前介入，上門開展現(xiàn)場勘查、方案設(shè)計、外線施工，通水前的環(huán)節(jié)由供水企業(yè)全程包辦，用戶僅需參與通水1個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)供水接入“零跑腿”；建設(shè)單位全程無需向供水企業(yè)單獨(dú)提交申請材料，通過共享建設(shè)項(xiàng)目報建信息，免除用戶重復(fù)提交證明材料，實(shí)現(xiàn)供水接入“零材料”；建筑區(qū)劃紅線外接入工程，由供水企業(yè)負(fù)責(zé)免費(fèi)實(shí)施外線接入工程建設(shè)，切實(shí)降低企業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)供水接入“零投資”。

       推行“承諾制”+“容缺辦”。放寬相應(yīng)階段項(xiàng)目審批流程的前置條件，在用戶作出誠信承諾后，為其實(shí)施容缺審批，通過簡并辦理流程，減少報送資料，施行容缺后補(bǔ)，推進(jìn)審批服務(wù)。

       下一步，市住建局將積極督促企業(yè)進(jìn)一步推出“智慧+數(shù)字化”優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，構(gòu)建數(shù)字監(jiān)控平臺，通過數(shù)據(jù)監(jiān)管實(shí)時監(jiān)控，達(dá)到便民利民目的，不斷提升用戶滿意度。                                       

（汪潭）

轉(zhuǎn)自2021年8月10日三門峽日報第八版城建新聞